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为VTS用户提供专业的门到门备件递送服务

时间:2019-03-22 15:28:47  访问量:397

宗旨:为全国海事局VTS中心提供专业的备件服务
服务概述
北京凯盾环宇科技有限公司受中华人民共和国海事局委托,唯一授权运营管理VTS备件库(以下简称:VTS中心备件库)。VTS中心备件库拥有标准的ISO9000服务体系。凭借多年的备件供应服务经验,拥有成熟的配送网络,可为VTS用户提供专业的门到门备件递送服务,可在规定时间内将备件送达若干主干城市:武汉、上海、宁波等。 
服务团队

目前, VTS中心备件库拥有6人的专业服务团队,其中包括4名工程师,可针对部分品牌雷达产品提供基本维护,以及2名进出口专员,可跟踪备件递送流程以及保证备件质量,并可协助客户建立与国外厂家联系,可在任何时间为任何地点的客户提供本土语言服务。


备件库管理
VTS中心备件库位于北京市北三环中路,并有完善的管理流程,可为客户提供优秀的备件供应、备件保管、备件保税等服务。

完善的备件库管理流程确保每一件产品的安全,以便为客户提供及时的备件更换服务。


网上备件库信息查询

北京凯盾环宇科技有限公司网站www.catonglobal.cc上将有VTS中心备件库专区,在备件库专区内将定期更新备件库库存信息清单,以便海事局各VTS中心随时查询。


呼叫中心

VTS中心备件库设立24小时服务呼叫中心,专设4006006826专线为海事局VTS中心用户提供专业及时的备件服务。


备件专门采购
为满足客户备件采购需求,VTS中心备件库可在第一时间为客户提供备件采购服务。在接到客户采购需求24小时内,联系设备厂商,安排订货发货流程。在最短的时间内满足客户备件采购需求。

 
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